سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

يُدار هذا الموقع من قِبل فيلورا للهندسة الداخلية والديكور. ونحن الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُعالَج من خلاله. تجد بيانات التواصل معنا في صفحة الاتصال.

2. البيانات التي نجمعها

• نموذج التواصل: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني والهاتف (اختياري) والموضوع والرسالة.
• البيانات التقنية: إحصاءات مجهولة الهوية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.

يرجى عدم إرسال بيانات من الفئات الخاصة (الصحة، المعتقدات، وما شابه) لأننا لا نطلبها.

3. أغراض المعالجة والأساس القانوني

تُعالَج بياناتك حصراً للردّ على استفسارك وإعداد عرض السعر وإدارة مسار المشروع. والأساس القانوني هو تنفيذ العقد أو الخطوات المتخذة بناءً على طلبك، إضافة إلى مصلحتنا المشروعة.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله فقط، ويُحفظ سجل صغير في متصفحك لتذكّر اختيارك. ولا تُستخدم أي أدوات تتبّع إعلانية أو تحليل سلوكي من أطراف ثالثة. وعند تفعيل أداة تحليلات مجهولة الهوية، تُخفى عناوين IP. ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها في أي وقت من إعدادات متصفحك.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأغراض تسويقية أبداً. وقد تُشارَك فقط مع مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وفي إطار التزامات السرّية.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات نموذج التواصل مدة أقصاها 24 شهراً بعد إغلاق استفسارك، ما لم تنص القوانين على مدة أطول. وبعد ذلك تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

7. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، والمطالبة بالتعويض عن الضرر. أرسل طلباتك إلى البريد الإلكتروني الموجود في صفحة الاتصال، ونردّ عليها خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.

8. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتُنشر النسخة السارية دائماً على هذه الصفحة مع تعديل التاريخ أعلاه.